15.07.2010 - Nachrichten, MKS Goliath
Wichtige Neuerung im Support
Unsere Kunden verdienen den bestmöglichen Service. Daher haben wir unser Support-Konzept überarbeitet und es erwarten Sie folgende Neuerungen:
Das Support-Team der MKS AG erreichen Sie ab sofort unter der zentralen Rufnummer (07541) 3851 - 100 oder direkt per E-Mail an support@mks-ag.de.
Bei der telefonischen Anfrage werden Sie mit einer zentralen Annahmestelle verbunden. Hier wird Ihr Anliegen aufgenommen und an einen Support-Mitarbeiter übergeben. Sie erhalten eine Bestätigung und werden umgehend von uns kontaktiert.
Wir haben in die Ausbildung unserer Support-Mitarbeiter investiert und das Team erweitert. Ihre Ansprechpartner sind Speziallisten mit Projekterfahrung und stehen Ihnen mit Rat und Tat zu Seite.
Die Supportzeiten der MKS AG sind weiterhin Montag bis Freitag, von 08:00 bis 17:00 Uhr. Unsere Kunden sind uns wichtig! Wir sind durchgehen für Sie da!
Fragen zur neuen Support-Struktur richten Sie bitte an marketing@mks-ag.de.
zurück...
Bookmark