CRM III - PROZESS- & KOMMUNIKATIONSASSISTENT

Schulungs-ID: DIEA6306

Ziel dieses Webinars ist es, Ihnen die vielseitigen Möglichkeiten der prozessbezogenen Kundenkorrespondenz zu vermitteln. Sie werden darüber hinaus erlernen gezielte, kundenbezogene Kampagnen zu generieren.

Schulungsthemen Zielgruppe Kosten & Dauer

PA Prozess-Assistent - Zweck
Funktionalität
Hinweis Textbausteine
Aufgabe aus PA
PA in der Auftragsverwaltung

KA-Template-Designer
- Vorlage hinterlegen
- Ansprechpartner/Kunde (s. Kundenstamm)
- Klassen (s. Allgemeine Daten)
Adressen-Pool-Übersicht
- Vorlagen-Manager
- Filter Adressen-Pool_Übersicht
- Szenario
Kommunikations-Assistent ausgeführt
- Vorschau
- Pakete
Kampagne aus dem Dashboard
- Klassen im Dashboard