Systemhaus Edition

Die ERP-Software für IT- und TK-
Systemhäuser

Die Anforderungen an eine ERP-Software für Systemhäuser haben sich verändert. Innovation, Integration und Prozessoptimierung sind gefragt.

Durch unsere hohe Fachkompetenz und Jahrzehnten an Erfahrung in der Systemhaus-Branche verstehen wir Ihre Prozesse. Als ERP-Softwarehersteller agiert die MKS AG auf Augenhöhe und liefert Innovationen direkt vom Mittelstand für den Mittelstand.

Mit MKS Goliath.NET haben Sie den größten Funktionsumfang im Bereich von ERP-Software für Systemhäuser.

Es werden nahezu alle geschäftsrelevanten Unternehmensprozesse mit einer ganzheitlichen Softwarelösung abgedeckt. Goliath.NET umfasst neben der BI-Technologie ebenfalls ein integriertes Ticketsystem sowie Rechnungswesen. 

Unser ERP-System Goliath.NET ist flexibel, intelligent und lässt sich nahtlos integrieren. Durch die Verwendung der 64-Bit-Technologie sind Sie auf dem neuesten technologischen Stand. 

Hoher Funktionsumfang

Die Benutzeroberfläche der ERP-Software besticht nicht nur durch ein modernes Design: Auch die ergonomische Menüführung und die optimale Nutzung der Bildschirmoberfläche ermöglichen ein effektives Arbeiten im Systemhaus-Umfeld.

Sämtliche Masken und Dialogfenster sind so gestaltet, dass sich geübte Office-Anwender sehr gut zurechtfinden. Aussagekräftige Bezeichnungen, Symbole und modulspezifische Auswahlmöglichkeiten sorgen für Ordnung auf dem Bildschirm.

Die gesamte Arbeitsumgebung spiegelt die modulare Softwarearchitektur von MKS Goliath.NET wieder. Dem Anwender aus der IT- und TK-Branche wird stets der passende Funktionsumfang angeboten. Eine Anwendung zur Erstellung von Screenshots, E-Mail-Client und Internet-Browser können direkt aus der Warenwirtschaft heraus gestartet werden.

Die MKS Software Management AG verfolgt mit den Lösungen rund um MKS Goliath.NET eine langfristige Produktstrategie mit konsequenten Qualitätssicherungsmaßnahmen. Die Module und Funktionalitäten werden permanent weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst. Durch regelmäßige Release-Zyklen und Updates bleibt die Software stets „State of the Art“.

Diese Faktoren versprechen eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern und sichern somit die Investition für ein Systemhaus.

Ihre Vorteile

Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Systemhaus-Bereich
Komplexe Arbeitsprozesse vereinfachen und beschleunigen
Benutzerfreundliche Oberfläche mit leicht verständlichen Symbolen und Bezeichnungen
Zahlreiche Lösungen als Basisfunktionen enthalten:

  • Integrierte Warenwirtschaft inkl. DMS
  • Integriertes CRM
  • Integrierte Lagerwirtschaft
  • Integrierte Business Intelligence (BI) – Technologie
  • Integrierte Vertrags- und CSP-Abrechnung
  • Integriertes Ticketsystem mit Geräteverwaltung
  • Distributionsanbindung an EGIS, COP, IT-Scope
  • Integriertes Rechnungswesen mit automatischer Zahlungserkennung und Verarbeitung

Webbasiertes Userportal für ein digitales und professionelles Arbeiten beim Kunden vor Ort
Webbasiertes Kundenportal mit tiefer Integration in die Prozesse
Schnittstelle zu mobilen Scannern für das Lager und die Inventur
Integriertes RMA Modul
Schnittstelle zu Datev Unternehmen Online mit Belegtransfer und andere Fibu Schnittstellen
Integrierte Telefonanbindung, beispielsweise 3CX
Integrierter Barverkauf mit TSE-Zulassung
Integrierte Lizenzüberwachung
Workflowmanagement
Updates während des Echtzeitbetriebs möglich

  • Alle Projektinformationen auf einem Blick

    Mit Ihren Dashboards haben Sie jederzeit alles im Blick. In der Auftragsverwaltung können Sie mit wenigen Klicks den gesamten Kunden durchleuchten. Welche Projekte sind offen, wo müssen Sie nachfassen, welchen Umsatz haben Sie erwirtschaftet und vieles mehr. Die gesamten Daten werden Ihnen nicht nur als Text dargestellt, sondern auch grafisch in verschiedenen Diagrammen aufbereiten.

    Eine solche Aufbereitung Ihrer Daten finden Sie im gesamten System. Sie haben für alle wichtigen Geschäftsprozesse Dashboards und Auswertungen, welche sich einfach und bequem auswerten lassen. 

  • Mit der Chefübersicht haben Sie alle Informationen

    Das Dashboard der Chefübersicht, bietet Ihnen als Geschäftsführer, alle Unternehmensdaten. Von hier können Sie sich durch alle wichtigen Geschäftsdaten navigieren. Offenen Aufgaben, Unternehmenszahlen, die Personalplanung und mögliche Probleme, überblicken Sie zu jeder Zeit. 

    Behalten Sie jederzeit den Überblick und machen sich keine Sorgen mehr, dass Aufgaben nicht abgeschlossen werden. Sie können jederzeit und mit wenigen Klicks alle wichtigen Entscheidungen treffen. Dies macht das tägliche Arbeiten deutlich produktiver und Sie können sich auf die wichtigen Themen in Ihrem Unternehmen konzentrieren.

Echtzeit-Auswertungen


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Mit den Echtzeit-Auswertungen haben Sie alle Unternehmensdaten immer und jederzeit auf einen Blick. Sie können hier zwischen Ansichten und Informationen für die Geschäftsführung oder anderen Mitarbeitern bzw. Abteilungen unterscheiden. Die Dashboards und Auswertungen sind das Zentrum Ihrer Unternehmenskennzahlen wie Umsätze, Arbeitszeiten, Personalplanung, offene Projekte und vieles mehr.

Ticketboard


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Vom Service-Ticket bis zum umfangreichen Wartungsvertrag steuern Sie den gesamten Ablauf in den Bereichen Support, Ticket-System, Service-Einsatzplanung, Ressourcen-Management und Mobile Devices. Das Ticketboard ist das Zentrum für die Planung und Abrechnung Ihrer internen und externen Einsätze.

Ticketsystem und Vertragswesen

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Die Vertragsverwaltung ist Ihr zuverlässiger Manager für alle gängigen Vertragstypen in der EDV-Welt. Durch die Integration und das Zusammenspiel zwischen Ticket-System und Vertragsmodul bleiben keine Wünsche offen. Zeitaufwendige Abrechnungen gehören der Vergangenheit an. Nutzen Sie eine effiziente und automatische Ticketanlage.

Echtzeit-Beschaffungswesen Distributionsanbindung – Bestbuy

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Das Bestell-Center schafft klare Vorteile und Sicherheit durch einfachen Kostenvergleich, optimale Bestellmengen, Übersicht laufender Bestellungen und Bestellrückstände. Die richtige Bestellmenge, der passende Lieferant, der beste Preis – diese und viele weitere Informationen werden im Bestell-Center gebündelt. MKS Goliath.NET ermöglicht die Anfrage bei verschiedenen Lieferanten und optimiert so den Vergleich der Einkaufspreise.

Neueste Link-Technologie




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Die Linktechnologie zur schnellen, effizienten Aufgabenverteilung ist ideal für die Verwaltung von Projekten, Tickets und weiteren Prozessen anhand eines Links. Es können Links aus dem System generiert und per E-Mail versendet oder auch direkt in die Kalender eines Mitarbeiters hinzugefügt werden um einen geregelten Prozessablauf sicherzustellen. Ebenfalls können Links direkt aus einem Dashboard heraus erzeugt werden.

Personal- und Ressourcenmanagement



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Mit der Personalplanung können Urlaubs- und Abwesenheitstage der Mitarbeiter geplant, erfasst und eingesehen werden. Regeln werden individuell und beliebig eingerichtet. Regelverletzungen führen automatisch zu Warn-E-Mails und können übersichtlich dargestellt werden. Die Ressourcenplanung ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Planung von zum Beispiel Projekten, Fahrzeugen und Mitarbeitern.

Userportal

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Mit dem Userportal haben Sie auch unterwegs alle Ihre wichtigen Daten mit dabei. Die Zielgruppe für das Userportal sind vorranging Techniker- und Außendienstmitarbeiter , die mit wenigen Klicks auf alle relevanten Daten zugreifen können. Das Userportal wurde als Web- Applikation entwickelt und kann so optimal als Desktop-Version auf Ihrem PC oder als Mobileversion auf Ihrem Smartphone genutzt werden.

Kundenportal

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Mit diesem Portal haben Ihre Kunden mit moderner Usability die Möglichkeit, auf wichtige Vorgänge wie z.B. Tickets oder Dokumente zuzugreifen und zu reagieren, in dem Sie bei Störungen neue Tickets erstellen. Sie verbessern damit die Qualifizierung und Priorisierung der Tickets. Mit dem Kundenportal können Sie Ihren Kunden in Verbindung mit dem FAQ-Manger Dokumentationen und Handbücher zur Verfügung stellen.

RMA-Wesen

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Mit dem RMA-Modul (Return Merchandise Authorization) können Sie eine strukturierte Rückführung von Ware zum Erhalt einer/s Gutschrift, Warenersatzes oder Warenreparatur innerhalb der Garantiezeit abwickeln. Sie erreichen dadurch eine schnellere und weniger fehleranfällige Zuordnung und Verarbeitung der Retoure. Die RMA-Funktion ist in den Modulen Auftragsverwaltung, Wareneingang und Bestellwesen vorhanden.

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