SERVICE-STEUERUNG TEIL I und II

Schulungs-ID: DIEA6333

Ziel ist es im Bereich ERP-Service-Steuerung profunde Kenntnisse zu erlangen, um diese Im Alltagsgeschäft effizient einzusetzen. Weiterhin zielt diese Schulung darauf ab Ihr Alltagsgeschäft effizient zu gestalten und Ihnen umfangreiche Kenntnisse in der Pflege des Vertragswesens zu vermitteln. Aufbauend auf einer Grundlagenvermittlung werden Sie in der Lage sein eigenständig Pauschalen, Kontingente und Vertragstexte zu pflegen sowie Kontingente zu buchen.

Teil I:

In der Online-Schulung lernen Sie wie in MKS Goliath.NET ganz einfach Serviceverträge abgerechnet werden können. Nutzen Sie Auswertungsmöglichkeiten, erstellen Sie Serviceberichte für Kunden ohne große Mühe.

  • Serviceaufträge - Abgrenzung / Unterschiede zur Auftragsverwaltung
  • Serviceaufträge - Varianten: Vertragsunabhängig, Verbindung zum Vertriebsauftrag, Verbindung zum Vertrag
  • Verbindung Artikelstamm, Kundenstamm, Mitarbeiterstamm
  • Anlegen von Serviceaufträgen
  • Verbuchen/Abrechnung von Servicetickets
  • Tätigkeitsnachweis / Servicebericht erstellen
  • Terminplanung
  • Einrichtung von Standardwerten und Automatismen
  • Rundungen, Zuschläge und weitere Optionen
  • Globale Einstellungen und allgemeine Daten
  • Auswertungsmöglichkeiten

 

Technik

  • Dauer: 09:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr
  • Kosten: EUR

Anmeldung

15.07.2025

16.09.2025

21.10.2025

18.11.2025

16.12.2025

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