SERVICE-STEUERUNG TEIL II

Schulungs-ID: DIEA6333

Ziel ist es im Bereich Servicesteuerung profunde Kenntnisse zu erlangen, um diese Im Alltagsgeschäft effizient einzusetzen. Weiterhin zielt diese Schulung darauf ab Ihr Alltagsgeschäft effizient zu gestalten und Ihnen umfangreiche Kenntnisse in der Pflege des Vertragswesens zu vermitteln. Aufbauend auf einer Grundlagenvermittlung werden Sie in der Lage sein eigenständig Pauschalen, Kontingente und Vertragstexte zu pflegen sowie Kontingente zu buchen.

Teil II:

In der Online-Schulung lernen Sie wie in MKS Goliath.NET ganz einfach Serviceverträge abgerechnet werden können. Nutzen Sie Auswertungsmöglichkeiten, erstellen Sie Serviceberichte für Kunden ohne große Mühe.

  • Serviceaufträge – Abgrenzung / Unterschiede zur Auftragsverwaltung
  • Serviceaufträge – Varianten: Vertragsunabhängig, Verbindung zum Vertriebsauftrag, Verbindung zum Vertrag
  • Anlegen von Serviceaufträgen
  • Verbindung Artikelstamm, Kundenstamm, Mitarbeiterstamm: Grundlagen / Einrichtung von Defaultwerten
  • Terminplanung
  • Tätigkeitsnachweis / Servicebericht für den Kunden
  • Verbuchen/Abrechnung von Serviceverträgen
  • Auswertungsmöglichkeiten

 

Technik

  • Dauer: 3 Stunden / Teil
  • Kosten: 675,00 EUR EUR

Anmeldung

20.10.2020
24.11.2020
15.12.2020
27.01.2021
16.02.2021
16.03.2021

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