Ticketboard

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Das Ticketboard ist ein Modul innerhalb der ERP-Software für den Mittelstand "MKS Goliath.NET". Mit diesem haben Sie die Möglichkeit, schnell und unkompliziert neue Tickets zu erstellen, vorhandene Tickets zu bearbeiten oder zu verwalten. Des Weiteren können mehrere Personen gleichzeitig Zeiten auf ein Ticket buchen.

Vom Service -Ticket bis zum umfangreichen Wartungsvertrag steuern Sie den gesamten Ablauf in den Bereichen Support, Ticket-System, Service-Einsatzplanung, Ressourcen-Management und Mobile Devices. Das Ticketboard ist das Zentrum für die Planung und Abrechnung Ihrer internen und externen Einsätze (Servicezeiten) im ERP-System.

Zusätzlich können Sie das Ticketboard auch für weitere Bereiche wie zum Beispiel den Vertrieb verwenden. Sie können Kollegen mit Terminen zu Vorgängen versorgen und Aufgaben systematisch organisieren.